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Inovação para agregar valor ao cliente e trazer mais sustentabilidade

O compromisso do Grupo Atlas Copco com a inovação está mais vivo do que nunca. Colaboramos com nossos clientes no cenário conturbado da economia atual para aumentar a produtividade e usar a energia com maior eficiência, e ao mesmo tempo nos alinhamos à tendência global para criar uma sociedade mais sustentável.

Ronnie Leten

Somos líderes de mercado nas nossas três áreas de negócios: compressores, equipamento de construção e mineração e ferramentas industriais. Como procuramos estar sempre na frente, temos que manter o foco forte e persistente na sustentabilidade ambiental e ter uma estratégia clara de pesquisa e desenvolvimento, com o objetivo de criar valores duráveis para o cliente.
Como estamos fazendo isso? Um bom relacionamento com o cliente é essencial, principalmente em tempos de crise. Nos últimos anos lançamos medidas de satisfação e fidelidade do cliente que atingiram o Grupo como um todo, e essas medidas estão se tornando uma parte vital dos processos negociais da Atlas Copco. As pesquisas nos ajudam a melhorar protocolos e serviços e impulsionam a inovação, conforme aprendemos mais sobre o que precisa ser desenvolvido em matéria de produtos e compreendemos melhor as necessidades dos nossos clientes.

Inovações na área de negócios

A área de negócios Construction and Mining Technique está cooperando com clientes para desenvolver soluções autônomas de perfuração, que ajudarão tanto na produtividade quanto na segurança das minas. Uma velocidade maior de perfuração é fundamental na geração de valor ao cliente, mas também pode ter origem em diversos tipos de inovações. Novos sistemas computadorizados de perfuração e contratos de prestação de serviços que prolongam o ciclo de vida útil do produto foram lançados no ano passado para aumentar ainda mais a eficiência.
A Compressor Technique, nossa maior área de negócios, está trabalhando para reduzir o custo do ciclo de vida de seus produtos. Inovações como o VSD (Variable Speed Drive) podem fazer com que os clientes cortem os gastos de energia com ar comprimido em até 35%. No ano passado, realizamos um número recorde de auditorias AirScan™ e isso gerou recomendações sobre como os clientes podem otimizar instalações, reduzir custos de energia e, inclusive, diminuir o impacto ambiental. A sociedade só tem a ganhar: milhares de gigawatt-hora já foram economizados graças a essas melhorias na eficiência.
Na área de negócios da Industrial Technique, os sistemas de montagem estão se tornando cada vez mais eficientes, usando sistemas avançados de controle de software. Uma ergonomia mais desenvolvida e aprimorada oferece maior produtividade, ao mesmo tempo em que minimiza os riscos à saúde dos funcionários. Os desenvolvimentos recentes de produto incluem o lançamento de uma grande variedade de parafusadeiras leves que podem ser usadas em áreas restritas, com a mesma agilidade, resistência e precisão que as outras ferramentas no mercado, só que com a metade do tamanho.

Vivendo e aprendendo

Com esses novos produtos e serviços, queremos estabelecer um padrão de excelência para os nossos clientes. A Atlas Copco também deve estabelecer o padrão quando se trata do nosso próprio trabalho em matéria de sustentabilidade. O maior impacto do Grupo no ambiente está no uso dos nossos produtos pelos clientes, mas ainda há muito mais que nós podemos fazer internamente para contribuir com um mundo mais limpo e saudável.
A Atlas Copco já tem planos definidos para, por exemplo, reduzir anualmente as emissões de CO2 e o uso de matéria-prima e energia nos processos de produção. A maioria desses indicadores foi positiva no ano passado, mas ainda faltam alguns desafios para serem vencidos, como o uso de embalagens e o consumo de água, os quais serão monitorados de perto para que esses pontos sejam melhorados no futuro próximo. Uma das metas mais importantes é fazer com que todas as unidades de negócios tenham um sistema de gestão ambiental implementado. Esse número praticamente dobrou em 2008.
Alcançamos muitas outras conquistas relacionadas à sustentabilidade no Grupo. A fábrica de rompedores da Construction and Mining Technique na cidade de Kalmar, na Suécia, investiu em um novo equipamento que reduziu o impacto ambiental da unidade em 90%. A vencedora do Prêmio Ambiental da Atlas Copco de 2008 foi a equipe de compressor de parafuso por ter lançado um rotor de ferro fundido que reduz em 50% o material usado.

Crescimento sustentável, crescimento lucrativo

O último exemplo bate novamente na tecla da inovação, o que mostra claramente o quanto essa inovação terá um papel fundamental tanto nos nossos prospectos de crescimento no futuro quanto na nossa capacidade de ter um efeito positivo no mundo que habitamos. O foco da Atlas Copco nessas áreas será de grande benefício para os clientes ao reduzir custos e aumentar a produtividade.
Em 2008 aumentamos os nossos gastos em pesquisa e desenvolvimento em 14%, mais de 1,6 bilhão de coroas suecas. O cenário pouco favorável da economia na atualidade talvez seja o pior que a Atlas Copco já enfrentou nas últimas décadas, mas conter o desenvolvimento tecnológico representaria um corte de custos que não seria nem um pouco benéfico, no final das contas. Temos que encontrar e desenvolver novas oportunidades, tanto através do investimento em novos produtos, quanto na inovação e em novos mercados.
Como mais novo CEO desta grande empresa, considero extremamente importante manter o foco no design e desenvolvimento para criar um ambiente sustentável, e manter em alta velocidade a introdução de novos produtos. Isso permitirá que nós sempre tenhamos uma boa e variada oferta de produtos à disposição de todos os nossos clientes.

Obrigado!
Ronnie Leten, Presidente e CEO
Estocolmo, Suécia, 1 de junho de 2009


Data da publicação: 2009-09-08 06:42